メルマガ 2024年7月24日号 「問題解決のフレームワーク」で整理せよ!

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


バイデン大統領が立候補の撤退を決めましたね。

時間の問題とも言われてましたが・・・。


「ほぼトラ」ではなく「確トラ」になったと言われてます。

気になるのはウクライナ問題です。


どのように解決に導くのか?

それによって、極東の軍事戦略に大きく影響を与えかねません。


ある程度の覚悟が必要と思われます。


企業経営も同じです。

推理と仮設でリスクヘッジをしておきましょう。


ところで、コストを掛けずに企業のイメージアップをすること(職場環境改善宣言や経営労務診断)にご興味のある方はお問合せいただけると幸いです。


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それでは、今日も元気にいってらっしゃいませ!


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今回の本題は「「問題解決のフレームワーク」で整理せよ!」です

下記をご覧くださいませ。


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それでは本題です。


今回は「「問題解決のフレームワーク」で整理せよ!」です。


では、

聞き出したお客さまの本音を

どうやって整理すれば

良いんでしょうか?

また、

何を聞き出すと

整理しやすくなるんでしょうか?

あなたが提案するのは

お客さまの問題解決です。

問題があるということは、

「あるべき姿」がある

ということになります。

そして、

「現状」がその「あるべき姿」

からズレているので、

お客さまは問題と感じます。

たとえば、


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では、また次回。


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 2024年07月24日号

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2024年07月24日

メルマガ 2024年7月17日 「迫る」ことなく質問を繰り返されると?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


トランプ前大統領が銃撃されました。

シークレットサービスに手抜かりは無かったんでしょうかね?


11月の大統領選に少なからず影響を与えることでしょう。

それにしても、安倍前総理の時と言い今回もテロとは言えないもの


テロを賛美する奴ほどテロで死ねば良いのに(それはダメか)と思うのは

私だけではないでしょう。


企業経営も同じです。

民主的な解決が望まれます。


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今回の本題は「「迫る」ことなく質問を繰り返されると?」です。

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それでは本題です。


今回は「「迫る」ことなく質問を繰り返されると?」です。


では、

「迫ると本音を話してくれやすくなる」

という人間心理を理解していないと

どんな働きかけ方になってしまうんでしょうか?

一つ目は、

「聞けば答えてくれる。」

と、思っているので、

とりあえず「質問攻め」にしてしまいます。

下手をすると何が一番の問題か

わからないまま

あれもこれもと聞き出して、

収拾がつかなくなってしまいますね。

ちなみに、


続きはコチラから

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2024年07月17日

メルマガ 2024年7月10日号 「お昼は何を食べる?」あなたは何と答えますか?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


都知事選は小池さんが三選を果たしました。

20時の段階で当確が出ましたね。


現職が負けたことは無いようですが・・・。

対抗馬も実力不足といったところでしょうか。


都民が変化を求めなかったということでもありますね。

さて、自民党の総裁選と衆院選挙の行方が楽しみです。


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それでは本題です。


今回は「「お昼は何を食べる?」あなたは何と答えますか?」です


では、

人はなぜ迫られないと

本音を話してくれないんでしょうか?

今回迫る前に、

問題や悩みを聞き出しています。

そのときに、

真の問題や悩みも

話していてくれていれば、

それに合わせて解決策を訴えて

迫っていたはずです。

そうすれば、

また聞かなくてもよさそうなものです。

でも、

それがなぜできないんでしょうか?


続きはコチラから

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 2024年07月10日号

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2024年07月10日

メルマガ 2024年7月3日号 「迫る」からこそ出てくる本音。その訳は・・・?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


ロシアと北朝鮮の怪しい動きが気になります。

それに加えて中国も不気味です。


日本に関係無いわけがないのですが・・・。

防衛はどうなっているんでしょうかね。


水面下での外交交渉は行われていると思います。

ただ、状況が全く読めませんね。


企業経営も同じです。

表の交渉と裏の交渉の使い分けが肝要です。


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今回の本題は「「迫る」からこそ出てくる本音。その訳は・・・?」です。

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それでは本題です。


今回は「「迫る」からこそ出てくる本音。その訳は・・・?」です


では、

迫るからこそ出てくるお客さまの心理とは

何でしょうか?

もちろん、

「イエス」や「それに近い反応」

が返ってくることが理想です。

しかし、

引き出した問題や悩みが浅ければ、

いくら訴えた解決策が的を射ても

買ってはくれませんよね?

だって、

「確かにそうかもしれないけど、

他にも問題があるんだよね。」

となってしまうからです。

実は、


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2024年07月03日

メルマガ 2024年6月26日号 言い切ったら「迫れ!」その後は・・・?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


大谷選手の快進撃が続いています。

6月は調子が良いんですね。


ところで、都知事選が告示され選挙運動が始まりました。

都内ではないので周りは静かです。


それにしても特定候補だけTVニュースに取り上げられています。

これは不公平感を否めないですね。


変えなければならないのはポスター掲示板の規制だけではないようです。


企業経営も同じです。

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それでは本題です。


今回は「言い切ったら「迫れ!」その後は・・・?」です。


では、

「私にもできるかしら?」の疑問に応えた、

その後はどうすればよいのでしょうか?

やはりここでも迫ってください。

「いかがでしょうか!」

そうです。

忘れてないですよね?

「いかがでしょうか」の

「か」の後ろに

記号を付けるとすると

「?」

ではなく

「!」

でしたよね。


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2024年06月26日

メルマガ 2024年6月19日号 「それって他人の話でしょ!」に応えろ?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


都知事選の告示日が近づいています。

都民ではない私にとってはあまり関心があるとは言えませんが。


それでも、東京都政は他県民にも影響を与えます。

女性二人の戦いはどちらも応援しがたいです。


他の候補者の方で勝てる方がいたらその方にお願いした方が良いかもしれません。

都政は都の職員が担っています。


都の職員の邪魔にならない方であればとも思います。

個人的にはITの専門家が良いかも・・・。


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業績次第で必要とされる経営者のタイプは変わります。


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それでは本題です。


今回は「「それって他人の話でしょ!」に応えろ?」です。


「あなたの言ってることはホントのようだ!」

では、その後はどうすれば良いのでしょうか?

さて、

この後のお客さまの心理状態ですね。

これは、

どのようになっていると思いますか?

あなたが、

先ほどまで述べたのは実例です。

数値や他者事例であなたがおすすめする商品が

素晴らしいことを証拠立てました。

でも、

この証拠って?

目の前のお客さまの話でしょうか?


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 2024年06月19日号

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2024年06月19日

メルマガ 2024年6月12日号 あなたの言うことを信用してもらうには?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


3月末決算の企業の株主総会が近づいてきました。

上場企業の業績は好調なんでしょうね。


でも中小企業はそういうわけにはいかないようです。

値上げと人手不足で苦しんでいるところが多いです。


そんな中でも好業績の中小企業もあります。

地道な努力の賜物でしょう。


企業経営も同じです。

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今回の本題は「あなたの言うことを信用してもらうには?」です。

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それでは本題です。


今回は「あなたの言うことを信用してもらうには?」です。


お客さまへの訴えかけ方のポイントの続きです。

特徴とメリットを駆使して素晴らしい

商品であることを訴えれば訴えるほど

人はどんな心理に陥るでしょうか?

つまり、

良い話を聞けば聞くほど・・・です。

信頼のおける方からの話なら

「それ良いね。」

「買うよ。」

なんてことになりそうですね。

でも、

営業から売り込まれたら

どうですか?


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2024年06月12日

メルマガ 2024年6月5日号 「損の心理」と「得の心理」どっちがお得?

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


6月から始まる定額減税はややこしいですね。

マイナンバーカードに口座登録してあるんだからそっちに振り込んでくれたら良いのに!


と思うのは、私だけではないでしょう。

税法的には年調で処理すれば良いと思います。


でも、労働法的には労基法24条(全額払いの原則)に違反するそうです。

まあ、調査が入るのは大企業だけでしょうけど。


国民心理に反してますね。


企業経営も同じです。

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今回の本題は「「損の心理」と「得の心理」どっちがお得?」です

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それでは本題です。


今回は「「損の心理」と「得の心理」どっちがお得?」です。


お客さまが聞く気になったとき、

一気に売り込みます。

では、

どうすれば良いのでしょうか?

売るモノの特徴を述べてメリットを訴えます。

これは、基本的に効用分析を使います。

キーワードは、

「その点ですが、・・・」

つまり、

最後に「イエス」と言ってもらった点を

取り上げて売り込みます。

「何か、他に極力安くあがる方法があったら

よいと思いませんか?」


続きはコチラから

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・令和6年分所得税の定額減税 フローチャートで確認
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メルマガ 2024年5月29日号 お客様の買う気を高めろ!

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


新NISAを通して、ますます為替や株価を気にするようになりました。

予測はできないので動きだけ見て判断することにしています。


もちろん、つみたてNISAを解約することはありません。

少額の株をどうするかです。


株もNISAもほんの少しだけですが、何もしていないよりは経済に敏感になります。

少しでも足を突っ込まないと自分事にはなりません。


企業経営も同じです。

リスクを負わない人間が経営に加わるべきではありません。


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それでは本題です。


今回は「お客様の買う気を高めろ!」です。


では、

お客さまの問題や悩みが見えてきたら、

どうすれば良いのでしょうか?

幅広く聞き出しながら、

徐々にあなたの売りたい商品で

解決できそうな問題や悩みに持ち込んでいきます。

すべて質問でやり取りしていきます。

「最近、残業続きなんですね?」

「じゃあ、お休みは?」

「取れてない?」

「休息は?」

「え、できてない?」

「それじゃあ、身体は?」


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 2024年05月29日号

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2024年05月29日

メルマガ 2024年5月22日号 問題や悩みを共有せよ!

おはようございます。

水曜日の朝です。

いかがお過ごしでしょうか?


パリオリンピック中にウクライナとロシアの休戦は無さそうです。

ウクライナにしてみれば、ロシアが約束を守るとは思えないからです。


ロシアにとっても休戦する意義が見いだせないでしょう。

泥沼ですね。


個人的にはプーチンがいなくならない限り戦争は続くのではないかと思っています。

もしくはウクライナ支援が途絶えるのが先かもしれません。


ただし、その時は日本もロシアや中国、北朝鮮から攻め込まれる可能性が否定できません。

なので、ウクライナ支援は必須です。


企業経営も同じです。

どの企業を支援するのか、誰を支援するのかによって命運が決まってきます。


ところで、コストを掛けずに企業のイメージアップをすること(職場環境改善宣言や経営労務診断)にご興味のある方はお問合せいただけると幸いです。


経営労務診断の広場(全国社会保険労務士会連合会)
  ↓  ↓  ↓
https://www.sr-shindan.jp/


お電話では受け付けておりませんので、まずはメールでお問い合わせくださいませ。


それでは、今日も元気にいってらっしゃいませ!


********************


今回の本題は「問題や悩みを共有せよ!」です。

下記をご覧くださいませ。


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【あしたのチーム 導入・運用事例集】

人事評価制度の成功事例はコチラから
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【働き方改革関連法への対策はできていますか?】

<就業規則改訂&作成セミナー>
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<雇用関係助成金検索ツール(厚生労働省)>

厚生労働省のホームページにおいて、多くの種類がある雇用関係助成金を「取組内容」または「対象者」から検索することができる「雇用関係助成金検索ツール」が公表されています。
 ↓   ↓   ↓
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/koyou/kyufukin/index_00007.html


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<ハラスメントの総合情報サイト(厚生労働省)>

「あかるい職場応援団」
 ↓   ↓   ↓
https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/


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今後のセミナー予定です。


1.「働き方改革関連法案対応就業規則改訂&作成セミナー」

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2.「顧問料倍増セミナー&士業コンサル養成講座説明会」
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3.経営者向け「労働問題”ゼロ”」セミナー

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それでは本題です。


今回は「問題や悩みを共有せよ!」です。


さて、

話題が仕事の話に戻ってきました。

でも、

売り込みに入るのはまだ早いです。

なぜなら、

あなたの話を聞く気になっていないからです。

では、

次にどうすれば良いのでしょうか?

簡単です。

あなたの話を聞くにさせてください。

そのためには・・・


続きはコチラから

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・令和6年分所得税の定額減税 フローチャートで確認
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では、また次回。


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