では、「交渉」における対立の乗り越え方には
どんなものがあるのでしょうか?
それは・・・
1.利己的方法
2.利他的方法
3.冷淡な方法
4.問題解決的方法
・・・があるそうです。
さて、あなたが彼氏や彼女とデートの行くことになったとします。
お相手は、海に行ってヨットに乗りたいと言います。
あなたは、山に登って頂上からの景色を楽しみたいと思っています。
さて、どのようにしてこの対立関係を解決するでしょうか?
あなたが、無理強いして山に登ることになりました。
これは、利己的方法による解決ですね。
あなたが、譲歩して海に行くことにしました。
これは、利他的方法による解決ですね。
腹が立ったあなたは、デートに行くことを中止してしまいました。
これは、冷淡な方法による解決ですね。
では、残りの問題解決的方法だとどうなるでしょうか?
たとえば・・・
山に登って、そこにある湖でボートに乗る。
海に行って、島に上陸してその島にある山に登る。
う~ん。
あまり現実的とは言えませんが、不可能ではないですね。
いずれにしても、両方の要求を満たす方法を考えること。
これが、問題解決的方法による解決です。
でも、なかなか難しそうですね。
相手はイタリアンが食べたい。
あなたは和食が食べたい。
なんてときは、どうすればよいんでしょうか?
両方食べさせてくれるお店もないことは無いですが、
あまりおいしいとは・・・。
こんなときは、利他の精神で。
今回は、イタリアンにしましょう。
でも次は和食にしてね。
これがよいですね。
逆だと・・・。
今回は和食にしよう。
次回は、イタリアンにするから。
やはり、言われた方は気持ちがよくないですね。
自分の譲歩が相手の譲歩を生む。
この精神が大切でしょう。
では、交渉にはどんな種類があるのでしょうか?