さて、
「管理職の責任」って、
なんでしょうね？
それは、
「業績」です。
この「業績」を「継続的」に
「上げ続ける」こと。
これが、
管理職の責任です。
正確に言うと
「自部門の業績を上げ続ける」
です。
ちなみに、
「業績」
というと、
すぐに、
売上数字を思い起こす方が 多いようです。
「うちの部署は営業じゃないからね。」
とよく言います。
じゃあ、
管理間接部門に
「業績」って
ないんでしょうか？
割り振られている「役割や責任」は
ありますよね？
しかも、
数字で表そうと思えばいくらでも可能です。
「作業ミスを０％にする。」
「1時間で現状の2倍の作業を行う。」
「現状の作業量を半分の時間で行う。」
「納期厳守率を100％にする。」
「リードタイムを半分にする。」
これらもすべて「業績」です。
だから、
すべての業種・業態で適用可能です。
でも、「上げ続ける」って？
「このご時世難しいよねえ。」
と、思われた「あ・な・た」
実はそれが問題なんです。
では、また次回。